Chính sách quyền riêng tư 99go – Bảo vệ dữ liệu cá cược trực tuyến 2026

1. Giới thiệu về Chính sách quyền riêng tư của 99go

Chào mừng bạn đến với 99go, nền tảng cá cược trực tuyến và giải trí hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một mối quan tâm lớn đối với người dùng. Chính sách quyền riêng tư này mô tả các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân mà chúng tôi nhận được từ người dùng dịch vụ của mình. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của 99go, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của 99go, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn và các quyền của bạn. Phiên bản cuối cùng được cập nhật vào Ngày 18 tháng 4 năm 2026.

2. Thông tin chúng tôi thu thập trên 99go

Khi bạn sử dụng nền tảng 99go, chúng tôi có thể thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Thông tin nhận dạng: Tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ (được mã hóa), lịch sử giao dịch và nạp/rút tiền trên 99go.
• Thông tin xác minh: Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu), bằng lái xe, hoặc các tài liệu khác cần thiết cho quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) để tuân thủ quy định về cá cược Việt Nam và chống rửa tiền.

2.2. Dữ liệu tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ Giao thức Internet (IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang bạn truy cập trên 99go, thời gian và ngày truy cập, thời gian dành cho các trang đó, nhận dạng thiết bị duy nhất và dữ liệu chẩn đoán khác.
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các trò chơi bạn chơi, các loại cược bạn đặt, số tiền cược, kết quả trò chơi và các hoạt động khác liên quan đến giải trí trực tuyến.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin về vị trí địa lý của bạn, có thể được thu thập thông qua địa chỉ IP hoặc cài đặt thiết bị của bạn.

2.3. Dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba

Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dữ liệu công cộng và các bên thứ ba khác để xác minh thông tin, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến cá cược trực tuyến.

3. Cách 99go sử dụng thông tin của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của 99go:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch cá cược trực tuyến, nạp/rút tiền và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các trò chơi.
• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ để cải thiện tính năng, hiệu suất và cá nhân hóa nội dung, ưu đãi, trò chơi mà bạn thấy phù hợp.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi cho bạn các bản tin, ưu đãi, thông tin về các sự kiện và khuyến mãi đặc biệt của 99go mà bạn có thể quan tâm, dựa trên sự đồng ý của bạn. Bạn có thể chọn không nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.
• An ninh và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các hoạt động gian lận, rửa tiền, thao túng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ và pháp luật.
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý và các quy định về cá cược Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Để phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn.

4. Chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba

99go cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để thực hiện các chức năng như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ, dịch vụ khách hàng và các dịch vụ kỹ thuật khác. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ được chỉ định.
• Với các đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ đồng thương hiệu, với điều kiện bạn đã đồng ý.
• Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh của tòa án hoặc các quy định của chính phủ, hoặc nếu chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của 99go, người dùng hoặc công chúng.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

5. Bảo mật dữ liệu tại 99go

Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật thông tin của bạn. 99go áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, cũng như các quy trình bảo mật nghiêm ngặt cho nhân viên.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, nhưng không có phương pháp truyền tải qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình, bao gồm mật khẩu. Không chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng của 99go, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác nào.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định về lưu trữ dữ liệu.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 99go qua các kênh liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách này.

7. Chính sách Cookie của 99go

99go sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên dịch vụ của chúng tôi và lưu giữ một số thông tin. Cookie là các tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn, chứa một lượng dữ liệu nhất định và thường bao gồm một mã định danh duy nhất.

Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie cần thiết: Để vận hành trang web và cung cấp các dịch vụ cơ bản như đăng nhập, quản lý phiên.
• Cookie hiệu suất: Để thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi, ví dụ: những trang nào được truy cập nhiều nhất, để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Để ghi nhớ các lựa chọn bạn thực hiện (ví dụ: tên người dùng, ngôn ngữ hoặc khu vực) và cung cấp các tính năng nâng cao, cá nhân hóa hơn.
• Cookie quảng cáo: Để phân phối quảng cáo phù hợp với bạn và sở thích của bạn.

Bạn có thể hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối tất cả cookie hoặc chỉ ra khi nào cookie đang được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp nhận cookie, bạn có thể không thể sử dụng một số phần dịch vụ của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chính sách Cookie của chúng tôi.

8. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư của mọi trang web bạn truy cập.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc các thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.

9. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu Chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào.

Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

10. Liên hệ với 99go

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Qua email: [email protected]
• Qua trang hỗ trợ: Trung tâm hỗ trợ 99go
• Thông qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi: Liên hệ với chúng tôi

Đội ngũ 99go luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về việc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.